Política de Privacidade — ZapControle

Última atualização: 20 de dezembro de 2025

1. Introdução

Esta Política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados quando você utiliza o ZapControle.

2. Dados coletados

• Dados de contato: nome, email, telefone.
• Mensagens e áudios trocados com o serviço (texto/transcrições).
• Dados técnicos e de uso (dispositivo, IP, logs).

3. Finalidades

Usamos dados para prover o serviço, processar pagamentos, enviar lembretes, e melhorar a plataforma (incluindo modelos de IA com anonimização quando aplicável).

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados com provedores necessários para a operação (pagamento, infraestrutura). Não vendemos dados a terceiros.

5. Segurança

Aplicamos controles técnicos e organizacionais, incluindo criptografia de ponta a ponta, controles de acesso e backups regulares.

6. Direitos dos titulares

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade e limitação do tratamento. Solicitações devem ser enviadas via WhatsApp +55 15 99195-8988 ou email de suporte.

7. Retenção

Reteremos dados pelo tempo necessário para cumprir finalidades contratuais e legais e para a segurança operacional.

8. Contato

Para questões sobre privacidade, contate-nos via WhatsApp +55 15 99195-8988.

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